循環器内科・内科・心臓血管外科・麻酔科・不整脈外来「札幌心臓血管クリニック」

理念・診療方針

理念

「心を込めて」それが全ての診療の原点です。

仁・義・礼・知・信の心構えで、常に自己研鑽します。
最先端の心臓血管の医療技術を提供します。
患者様第一のサービス提供に努めます。
職員同士が誇りを持って働け、お互いが幸せになれる職場を目指します。
日本一のハートセンターを皆でつくります。

診療方針

病気や治療のわかりやすい説明を心がけます。

患者様の安心は、病気や治療について良く「知る」ことからはじまります。
手術や治療を受ける患者様と、その御家族にわかりやすく丁寧な説明を行っています。

アメニティの快適さを追求します。

明るい外来ロビーには、ゆったりとしたソファを配置。
基本的に診察を予約制とする事で、少しでも待ち時間を短縮出来るように努力しています。
また病室ではプライバシーを守りつつ、ゆったりとした病床にし、快適さを追求。
サービス面の充実にも力を注いでいます。

患者様への待遇を高める努力を続けます。

病気にかかったときには、優しさのこもった言葉が何より安心感を高めてくれるもの。
そこで当院では、開設以来、患者様への待遇をもっとも重要なテーマのひとつに掲げ医師・看護師・事務職員など全スタッフを対象に接遇研修を実施。外来・病棟などあらゆる場面で患者様の立場に立った、心のこもった対応が出来るように努力を続けています。